反映予定日になっても、出金が銀行口座に反映されません

出金先口座情報に誤りがないかご確認ください。

ログイン後の会員ページ【入出金】-【日本円】-【出金】より、ご登録いただいた出金先口座情報(金融機関名、支店名、口座番号、口座名義等）に誤りがないかをご確認ください。

出金先口座情報に相違がある場合（もしくは出金額が取引口座へ返金された場合）

出金先口座情報に誤りがある場合は正常に反映されず、反映予定日以降に取引口座へ返金されます。
(金融機関の処理状況によりますが、反映予定日または予定日の翌営業日等)

再度出金依頼をされる場合は、出金先口座情報の確認・修正などをおこなってから改めて出金操作をお試しください。

※ご出金時の名義は、登録のカナ名義での出金となります。出金先口座のご名義が異なる場合は反映されません。

出金先口座情報に相違がない場合

出金処理の完了前に、出金先口座情報を変更していないかをご確認ください。

ご出金依頼をいただいた後に出金先口座情報を変更した場合、出金操作時の口座ではなく17:00の時点でご登録いただいている口座へ出金処理がされます。

(例)出金先口座Aにて12:00に出金依頼を行ったが、出金依頼後～17:00前に出金先口座Bへ登録を変更した場合、出金操作時の出金先口座Aではなく、17:00の時点で登録されていた出金先口座Bへ出金処理がされます。

上記に該当する場合は、出金処理日17:00の時点で登録されていた口座へご出金額が振り込まれていないかをご確認ください。

※振込手続き状況により、当日ご利用の金融機関口座に反映されるまでお時間をいただく場合がございますのでご了承ください。