FAQ

即時入金

• 即時入金の画面操作を教えてください
• 即時入金の受付時間帯について教えてください
• 即時入金で利用できる銀行について教えてください
• 即時入金で口座に反映しないのはなぜですか
• 即時入金で、画面が先に進みません
• 楽天銀行の即時入金サービスの操作手順を教えてください

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入金

• 入金方法を教えてください
• 振込入金の場合、振込先の情報はどこから確認できますか
• 日本円の入金時、振込名義人の前後に番号などの追加入力は必要ですか
• 日本円を入金する際、手数料は掛かりますか
• 日本円を入金しましたが、いつ反映されますか
• 振込入金の反映時間について教えてください

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手数料

• 手数料はどのように差し引かれますか
• 手数料について教えてください
• 口座開設手数料について教えてください
• 口座維持には費用がかかりますか
• 現物で暗号資産を保有していると、手数料は発生しますか
• 取引をしていないのに日本円の残高が減るのはなぜですか

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入出金履歴

• 日本円の入金及び出金の履歴はどこで確認できますか

出金

• 暗号資産を売却しましたが、銀行口座へ反映されません
• 現物の暗号資産を保有していますが、出金可能額に反映されません
• 出金の方法を教えてください
• 日本円の出金ができる時間帯を教えてください
• 日本円の出金手数料はいくらですか
• 日本円の出金依頼はキャンセルできますか

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