FAQ
口座情報
基本情報変更
- 口座解約（口座閉鎖）の手続き方法について教えてください。
- 氏名を変更したいです。
- 登録のメールアドレスを変更したいです。
- 住所変更の手続き方法について教えてください。
- 電話番号を変更したいです。
- 日本円の出金先銀行口座はどうすれば変更できますか。
セキュリティ
- ログイン時の2段階認証の設定を変更するにはどうすればいいですか。
- 「２段階認証」とは
- なぜ2段階認証が必要ですか
- 2段階認証の登録方法を教えてください。
- ２段階認証方法の登録＜アプリ（GoogleAuthenticator）＞
- ２段階認証方法の登録＜SMS＞
精算表・帳票
- 年間取引報告書の見方について教えてください。
- 資金の精算はどのタイミングで行われますか
- ビットコインの精算履歴はどこで確認できますか。
- 日本円の精算履歴はどこで確認できますか。
- 取引報告書はどこで確認できますか
- 取引残高報告書はどこで確認できますか
