取引所

• 希望する日本円の金額で現物取引の注文の手順を教えてください
• 取引所（現物取引）と販売所の違いを教えてください
• ビットコインでリップルを買うことはできますか
• 建玉を決済しようとすると、「決済可能な建玉はありません」との表示が出て、建玉の決済ができません
• ロスカットとは
• 成行を発注したら取引余力が不足していると表示されますが、なぜですか

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販売所

• 販売所でのBTC（仮想通貨）の売却方法を教えてください
• 「販売所」と「仮想通貨FX」の違いを教えてください
• 販売所の「レート確保時間」について教えてください。
• 販売所とは
• 仮想通貨を売却したら、いつ日本円を出金できるのですか
• 販売所で購入した仮想通貨を取引所で売却できますか

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仮想通貨FX

• 注文レートに達している（いない）のに、逆指値(指値）注文が約定しません（しました）
• 仮想通貨FXのレバレッジは何倍ですか
• 仮想通貨FXの取引時間について教えてください
• 証拠金維持率とは
• 注文内容は変更できますか
• IFD注文とは

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仮想通貨ウォレット

• GMOコインのスマートフォンアプリについて教えてください
• アプリで交付書面への同意が完了できない場合どうすればいいですか
• 仮想通貨ウォレットのダウンロード方法について教えてください
• 仮想通貨ウォレットで日本円の入出金は可能ですか
• 仮想通貨ウォレットで利用可能な取引を教えてください

ビットレ君

• ビットレ君にログインできません
• ビットレ君のダウンロード方法について教えてください
• チャートを見ながら注文することは可能ですか
• ビットレ君で利用可能な注文方法について教えてください
• スピード注文で、どうやって決済注文を出しますか
• ビットレ君のトレード画面のレートが更新されません

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注文について

• 買い（売り）建玉が決済されません
• メンテナンス中に有効注文は約定しますか
• 指値注文とは
• 成行注文とは
• 逆指値注文とは
• 仮想通貨にストップ高やストップ安はありますか

チャート

• Web Traderのチャートのローソク足や背景の色は変更できますか
• 取引チャートが表示されません
• 取引チャートで表示できる移動平均線について教えてください
• 取引チャートで表示できる時間足について教えてください。
• マグネットモードとは

貸仮想通貨

• 再貸出の申請を取消できますか
• 貸仮想通貨の申込を取消できますか
• 貸仮想通貨の受付期間について教えてください
• 口座開設前でも貸仮想通貨の申込みできますか
• アルトコインは貸仮想通貨をしていませんか
• 引き落とし時点に貸仮想通貨がないとどうなるのか

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その他

• マイニングとは何ですか
• サポートの時間を教えてください
• 口座開設が完了したのに余力不足で取引できません
• 仮想通貨の評価額が正しくありません
• ブラウザのインターネット一時ファイルをクリアする方法
• 総資産とはどのような金額でしょうか

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