住所変更の方法を教えてください
ご登録住所の変更の流れは以下のとおりです。
- 会員ページへログインします。
- 【登録情報】-【お客さま情報】-【住所・氏名の変更】へ進みます。
- 変更後の住所を入力します。
- 本人確認書類をアップロードでご提出いただきます。
- 当社にて審査後、ご登録住所を変更いたします。
操作方法
ログイン後の会員ページ右上のお客さまアイコンを選択後、【登録情報】へ進みます。
※スマートフォンアプリをご利用の場合は【ホーム】-【登録情報】より進みます。
【お客さま情報】-【住所・氏名の変更】へ進みます。
変更後の住所を入力し、[確認画面へ]を選択します。
※同時に氏名を変更する場合は、変更後の氏名もご入力ください。
変更後の情報を確認し、[本人確認書類をアップロードする]から書類の提出を行います。
当社にて審査後、ご登録住所を変更いたします。
ご提出いただいた書類に不備等が確認された場合は、再度のご提出等の対応が必要になる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
ご利用いただける本人確認書類について
- 運転免許証／運転経歴証明書
- 個人番号カード（顔写真付のマイナンバーカード）
- 住民基本台帳カード（写真付き、両面）
- 各種健康保険証
- パスポート（日本国が発行する旅券）
- 住民票の写し／住民票記載事項証明書
- 印鑑登録証明書（全体の画像）
※外国籍のお客様は、在留カードまたは特別永住者証明書のうちいずれか1点が追加で必須となります。
※2020年2月4日以降に申請したパスポートは、「所持人記入欄」がないためお受けできません。
※ご登録の基本情報が確認できる、有効期限内の本人確認書類をカラー画像でご提出ください（有効期限がないものは、発行日から6か月以内）。
※同時に氏名を変更する場合は、旧氏名、新氏名も同時に併記されている本人確認書類をご提出ください。
本人確認書類の撮影時にご注意いただくポイントは、口座開設時と同様となります。こちらのページをご参照ください。
- 法人口座をご利用の場合
- 電話番号やメールアドレスの変更により、会員ページへのログインが行えない場合
