暗号資産を預入しましたが、残高に反映されません

当社審査及びブロックチェーン・ネットワーク上の承認状況などにより、反映までにお時間をいただくことがございます。

上記の図の通り「マイナー」がお客さまの口座への預入・送付（トランザクション）を承認することで反映されますが、ブロックチェーン・ネットワークの混雑状況等により承認されるまで時間がかかる場合がございます。

また、承認待ちの状況によるため、預入・送付の都度、反映までにかかる時間が異なります。

会員ページへログイン後、【入出金】-【暗号資産】-[暗号資産の銘柄を選択]-【取引履歴】にて、預入・送付の確認が可能です。ご利用の暗号資産、またはトランザクションIDで検索いただくと、トランザクションの進捗状況がご確認いただけます。

なお、当社口座への預入を反映するにあたり、預入情報または追加情報の登録をお願いする場合があります。