【トラベルルール】暗号資産の預入が残高に反映されません
会員ページにログイン後の【会員ホーム】-【入出金】-【暗号資産】-【未反映リスト】をご確認ください。
当社口座への預入を反映するにあたり、預入情報または追加情報の登録をお願いする場合があります。
【未反映リスト】に表示された預入は、預入情報または追加情報を登録いただき、内容を当社で確認するまで口座には反映されません。
追加の情報の登録をお願いする場合、メールにてお知らせいたします。
届いたメールに記載の「登録手順」に沿って、【未反映リスト】画面よりお手続きください。
※ご登録内容によっては口座へ反映できない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
なお、【未反映リスト】に預入が表示されていない場合、セキュリティのチェック及びブロックチェーン上の承認にお時間をいただいている可能性があります。
※スマートフォンアプリをご利用のお客さまは、【ホーム】-【預入/送付】-【未反映リスト】とお進みいただきご確認ください。