「ウェブでかんたん本人確認」の操作時、OS・ブラウザが対応していないと表示されます

スマートフォンのOSのバージョン、またはウェブブラウザが当社の利用推奨環境外である可能性があります。

OSのバージョンが最新であっても当社の利用推奨環境外のウェブブラウザや、外部アプリ内のブラウザでログインされていると正常に手続きできない場合があります。

iOSをご利用の場合はSafariから、Androidをご利用の場合はGoogle Chromeから会員ページにログインの上、お手続きをお試しください。

なお、カメラ機能が搭載されていても、タブレット端末は「ウェブでかんたん本人確認」をご利用いただけません。