携帯の機種変更をしましたが手続きが必要ですか

ご利用の携帯電話やスマートフォンの機種変更にともない、登録のメールアドレスや電話番号が変わる場合、ご登録情報の変更手続きが必要です。

2段階認証でアプリ（Google Authenticator・Google認証システム）を設定されている場合、スマートフォンの機種変更を行うと、設定が無効になります。（※1）

登録情報の変更手続き、2段階認証の再設定をご希望の場合はお問い合わせをお願いします。

（※1）アプリ（Google Authenticator・Google認証システム）はオフラインでもご利用可能なため、機種変更前の端末がお手元にある場合は、そちらをご利用いただき、2段階認証の再設定をお願いします。

※機種変更後の新しい端末で【アプリ】による認証を設定するためには、旧端末のアプリ（Google Authenticator・Google認証システム）を利用して、認証方法を【アプリ】→【SMS】または【お電話】へ変更後、新しい端末にアプリ（Google Authenticator・Google認証システム）をインストールし【アプリ】による認証へ変更してください。