ご利用の携帯電話やスマートフォンの機種変更にともない、登録のメールアドレスや電話番号が変わる場合、ご登録情報の変更手続きが必要です。
2段階認証でアプリ(Google Authenticator・Google認証システム)を設定されている場合、スマートフォンの機種変更を行うと、設定が無効になります。(※1)
登録情報の変更手続き、2段階認証の再設定をご希望の場合はお問い合わせをお願いします。
(※1)アプリ(Google Authenticator・Google認証システム)はオフラインでもご利用可能なため、機種変更前の端末がお手元にある場合は、そちらをご利用いただき、2段階認証の再設定をお願いします。
※機種変更後の新しい端末で【アプリ】による認証を設定するためには、旧端末のアプリ(Google Authenticator・Google認証システム)を利用して、認証方法を【アプリ】→【SMS】または【お電話】へ変更後、新しい端末にアプリ(Google Authenticator・Google認証システム)をインストールし【アプリ】による認証へ変更してください。