祝日や夜間でも暗号資産の入出金（送付・預入）は行えますか

24時間365日で受付可能です。

ただし、次の場合を除きます。

• 毎週土曜日9:00〜11:00の定期メンテナンス時（※1）
• Pay-easy(ペイジー)入金後の暗号資産送付制限期間中（※2）
• 当社ホットウォレットに、即時送付が可能な数量が不足している場合（※3）
• 対象銘柄のハードフォークやアップグレード等に伴い、安全性等の確認が必要な場合

（※1）延長となる場合や、上記時間外に臨時の緊急メンテナンスを行う場合がございます。予めご了承ください。
（※2）保有資産の状況によっては、一部の暗号資産の送付は可能です。詳しくはこちらをご参照ください。
（※3）当社はお客様の資産保護のため、全ての暗号資産（仮想通貨）をオフラインで保管しており、送付の準備にお時間をいただく場合がございます。セキュリティ・顧客資産管理の暗号資産（仮想通貨）の保管方法をご参照ください。

また、再本人確認不備等による入出金制限等、約款および重要事項説明書等の未同意等により、暗号資産の入出金（送付・預入）が制限される場合がございます。