「ウェブでかんたん本人確認」をおこなう際の注意点を教えてください

以下の点にご注意ください。

• 手続き開始後は、一定時間内に操作を完了してください。
• メンテナンス時及び、その直前はご利用いただけません。
• 本人画像の撮影時、顔を隠すものは外して操作をおこなってください。

手続き開始後は、一定時間内に操作を完了してください。

「ウェブでかんたん本人確認」の手続き開始後、一定時間が経過するとやり直しとなります。
手続き開始後は、長時間の中断はせず手続きを完了してください。

メンテナンス時及び、その直前はご利用いただけません。

当社では、毎週土曜日の9:00〜11:00に定期メンテナンスをおこなっております。
メンテナンス中や、その直前は「ウェブでかんたん本人確認」はご利用いただけません。

また、メンテナンスは延長となる場合や、臨時の緊急メンテナンスをおこなう場合もございますので、あらかじめご了承ください。

本人画像の撮影時、お顔を隠すものは外して操作をおこなってください。

マスクやサングラスなど、お顔を覆い隠すものを着用している場合、「ウェブでかんたん本人確認」が正常におこなえませんので外した状態でお手続きください。

その他、「ウェブでかんたん本人確認」や本人確認書類の提出については以下のページもご参照ください。