お問い合わせ

次の中から、該当するものを選択して「件名」と「お問い合わせの内容」の入力をお願いします

誤送付の内容

※当社から外部口座への誤送付については、送付先サービスへお問い合わせください。

誤送付をした暗号資産の種類をご入力ください

数量

暗号資産の数量を入力してください（複数ある場合は、お問い合わせ内容に記載してください）

口座情報を照会の上での対応を希望されますか（お客さま情報の確認が必要です）

お客さまの口座に関する個別の照会や確認、手続きの場合は「希望する」を選択し、お客さま情報を入力してください。なお、照会を希望されない場合でも、内容により本人確認をお願いすることがあります

氏名

当社にご登録と同じ表記（漢字・アルファベットなど）でご入力ください

氏名（フリガナ）

生年月日

例）1900/1/1　　　西暦からご回答ください

住所

例）東京都渋谷区道玄坂1-2-3　　　建物名・部屋番号までご入力ください

送付人は当社で口座を開設しているご本人さまですか

送付元ウォレットの種別の選択してください

送付元の取引所・サービスの名称をご入力ください

送付元アドレス

※プライベートウォレットからの送付の場合、必ずご入力ください。また、当社口座の預入アドレスではなく、送付をしてきた元のウォレットのアドレスをご入力ください。

当社より取り出し、返送を行う宛先のアドレス

※誤りのないよう、コピーして貼り付けるなどでご入力ください

ご本人さま以外のアドレスへの送付は受付できません

トランザクションID

※誤りのないよう、コピーして貼り付けるなどでご入力ください

送付元は個人または法人ですか

送付人氏名

送付人の氏名をフリガナでご入力ください

送付人の氏名をアルファベットでご入力ください

送付人の法人種別

法人格の前後

送付人名称

送付人の法人名をご入力ください

送付人名称（フリガナ）

送付人名称（英語表記）

アルファベットでご入力ください

送付人の居住する都市・州をご入力ください

※例：東京、カリフォルニアなど。都市・州以下は任意でご入力ください

実質的支配者の種別

送付人の実質的支配者名を入力してください

送付人の実質的支配者名をフリガナで入力してください

送付人の実質的支配者名をアルファベットで入力してください

実質的支配者の生年月日

※西暦からご入力ください。国・上場企業の場合は、設立年月日をご入力ください。

送付依頼人との関係

送付依頼人との関係の詳細をご記入ください

預入目的の詳細をご記入ください

※預入の目的が詳細に確認できない場合、追加でお伺いすることや、調査を受付できない可能性がございます。

貨物送付人の所在する国

貨物送付人の所在する都市

輸入貨物の商品名

原産地国

原産地の都市・州

船積国・地域

船積港のある都市