パスワード再設定時に「こちらのリンクは失効となりました」と出て先に進めません

パスワード再設定時に、メールに届いた再設定用のURLを5分以内にクリックしても「こちらのリンクは失効となりました。再度メールアドレスをご登録ください。」と何度も出て先に進めない場合の対処法はこちらになります。

1、キャッシュ・cookieのクリアを行う 
2、プライベートモード設定がされていれば解除する 
3、当社推奨環境のブラウザを使用する

上記を行っても解決しない場合は、下記ご案内に沿ってご操作ください。

①ご自身の受信メールを見て、下記URLの部分をコピーします。

いつもGMOコインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

以下画面よりログインパスワードを新規設定してください。

https://coin.z.com/jp/member・・・・

②新しいブラウザを立ち上げ、直接コピーしたURLを貼り付け（ペースト）します。

③エンターキー（Enter）をクリックすると、下記再設定の画面が表示されます。