セキュリティ

ログイン

• ログインの流れについて教えてください
• ログインできません
• ログアウトするにはどうすればいいですか
• パスワードの変更方法について教えてください
• ログインパスワードを忘れましたが、再設定はできますか
• パスワードがロックされたので解除したいです

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2段階認証

• 「2段階認証」とは
• なぜ2段階認証が必要ですか
• 2段階認証ができません
• 2段階認証のメールが届かない場合、どうすればいいですか
• 迷惑メール（受信拒否）設定をしていませんが、メールが届きません
• ログイン時、2段階認証コードが複数送られてしまいログインできません（2段階認証に失敗しましたと表示されます）

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資産管理

• 分別管理について教えてください
• 外部ハッキングにより暗号資産を紛失してしまうリスクはありますか
• GMOクリック証券とGMOコイン間の資金移動はできますか

その他対策

• アプリ（暗号資産ウォレット）が「新しいバージョンがあります」と表示され起動できません
• 金融関連の詐欺等に遭わないための注意点を教えてください
• 利用推奨環境について教えてください
• セキュリティについて注意すべき点を教えてください
• システムメンテナンス時間について教えてください
• 口座へのログイン状況を把握できますか

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