FAQ

2段階認証

• ログイン時、2段階認証を省略することはできますか
• 携帯電話が使用できなくなりましたが、2段階認証は解除してもらえますか
• 「２段階認証」とは
• ２段階認証ができません
• ログイン時、2段階認証コードが複数送られてしまいログインできません（2段階認証に失敗しましたと表示されます）
• なぜ2段階認証が必要ですか

15件の記事をすべて表示

ログイン

• ログアウトするにはどうすればいいですか
• ログインできません
• ログインパスワードを忘れましたが、再設定はできますか
• パスワードの変更方法について教えてください
• パスワードがロックされたので解除したいです
• SMSが受信できません

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資産管理

• GMOクリック証券と御社間の資金移動はできますか
• 分別管理について教えてください
• 外部ハッキングにより暗号資産を紛失してしまうリスクはありますか

その他対策

• セキュリティについて注意すべき点を教えてください
• システムメンテナンス時間について教えてください
• 利用推奨環境について教えてください
• 口座へのログイン状況を把握できますか
• システム障害時の対応について教えてください