買い（売り）建玉が決済されません

以下の可能性が考えられます。

新規注文を行っている

取引所(レバレッジ取引）および暗号資産FXにおいて、建玉を決済するためには「反対売買」による決済注文を行う必要があります。
例えば、保有している買い建玉に対して「売り決済」注文ではなく、「新規売り」の注文を行った場合は、新たに売り建玉を保有することとなります（買い建玉は決済されていません）。
建玉の決済注文を行う場合は【建玉一覧】から、決済したい建玉を選択して決済注文を行ってください。

「スピード注文」で両建ての設定がONになっている

暗号資産FXで「スピード注文」を利用する場合、「両建てON」になっていると、一切の決済注文が行われません。
「スピード注文」から保有している建玉を決済する場合は、「両建てOFF」に設定してください。