取引所

• 取引所（現物取引）と販売所の違いを教えてください
• 建玉を決済しようとすると、「決済可能な建玉はありません」との表示が出て、建玉の決済ができません
• ステラルーメンは取引所（現物取引）で購入・売却できますか
• ステラルーメンのレバレッジ取引はできますか
• 成行を発注したら取引余力が不足していると表示されますが、なぜですか
• プレ・オープン時に注文はできないでしょうか

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販売所

• ネムのレバレッジ取引はできますか
• 「販売所」と「仮想通貨FX」の違いを教えてください
• 販売所の「レート確保時間」について教えてください。
• 販売所とは
• 仮想通貨を売却したら、いつ日本円を出金できるのですか
• 販売所で購入した仮想通貨を取引所で売却できますか

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仮想通貨FX

• 仮想通貨FXのレバレッジは何倍ですか
• 仮想通貨FXの取引時間について教えてください
• 証拠金維持率とは
• 注文内容は変更できますか
• IFD注文とは
• IFD-OCO注文とは

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仮想通貨ウォレット

• アプリで交付書面への同意が完了できない場合どうすればいいですか
• 仮想通貨ウォレットのダウンロード方法について教えてください
• 仮想通貨ウォレットで日本円の入出金は可能ですか
• 仮想通貨ウォレットで利用可能な取引を教えてください

ビットレ君

• ビットレ君にログインできません
• ビットレ君のダウンロード方法について教えてください
• チャートを見ながら注文することは可能ですか
• ビットレ君で利用可能な注文方法について教えてください
• スピード注文で、どうやって決済注文を出しますか
• ビットレ君のトレード画面のレートが更新されません

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注文について

• 指値注文とは
• 成行注文とは
• 逆指値注文とは
• 仮想通貨にストップ高やストップ安はありますか

チャート

• Web Traderのチャートのローソク足や背景の色は変更できますか
• 取引チャートが表示されません
• 取引チャートで表示できる移動平均線について教えてください
• 取引チャートで表示できる時間足について教えてください。
• マグネットモードとは

貸仮想通貨

• 口座開設前でも貸仮想通貨の申込みできますか
• アルトコインは貸仮想通貨をしていませんか
• 引き落とし時点に貸仮想通貨がないとどうなるのか
• 貸出ししたあと、残高にはどのように表示されますか
• 貸仮想通貨は契約は自動的に継続されますか
• 貸仮想通貨の中途解約はできますか

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その他

• ブラウザのインターネット一時ファイルをクリアする方法
• 総資産とはどのような金額でしょうか
• APIについて
• 各サービスの取引ツールを教えてください。