保有残高の範囲内で売り注文を出しているにもかかわらず、「実行可能な数量を超えています。」と表示されます
以下のいずれかの理由が考えられます。
- 送付依頼が審査中、または受付ステータスである
- 売り注文が有効な状態になっている
1. 送付依頼が審査中、または受付ステータスである
送付が完了するまで暗号資産の残高は口座から差し引かれません。
審査中・受付ステータスの場合、お客様の口座内に該当の暗号資産が存在するため残高には含まれますが、売却可能な数量からは除かれます。
2. 売り注文が有効な状態になっている
過去に指値で出ている売り注文が、条件を満たさず有効注文として残っている場合については、お客様の口座内に該当の暗号資産が存在するため残高には含まれますが、売却可能な数量からは除かれます。
有効注文の確認方法について
取引画面上部、【注文一覧】の項目からご確認いただけます。
取引所の注文一覧は「状態」「銘柄名」をご選択のうえ、指定した7日間の範囲にてご確認いただけます。
該当の注文の期間が不明の場合は、注文ページからもご確認いただけます。
まずは、該当の暗号資産の銘柄を選択します。
※注文ページでの確認の場合、全銘柄一括ではなく対象銘柄ごとの表示となりますので必ず銘柄をご確認の上ご覧ください。
その後、取引画面最下部までスクロールしていただくと有効注文がご確認いただけます。
有効中の注文は、約定(取引成立)していなければ変更や取消も可能です。お客様のご判断のもと必要に応じ操作をお試しください。