FAQ

組戻しの手続きをおこないましたが、振込元の口座に返金されません

2020年09月07日 02:10
編集済み

お客さまの口座に返金が反映されるまで、お時間を要する場合がございます。

組戻しのお手続きについては銀行間の手続きとなるため、金融機関での処理状況により数週間程度の日数を要する場合があります。

振込元金融機関より組戻しの依頼が到着しましたら、すみやかに承認させていただいておりますので、お手続きの完了まで今しばらくお待ちください。

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