FAQ

即時入金

• 即時入金の画面操作を教えてください
• 即時入金の受付時間帯について教えてください
• 即時入金で利用できる銀行について教えてください
• 即時入金で、画面が先に進みません
• ビットレ君からの即時入金の操作方法を教えてください　
• 楽天銀行の即時入金サービスの操作手順を教えてください

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入金

• 振込入金時、GMOコインではなくGMOあおぞらネット銀行（もしくは楽天銀行）へ振込となっていますがなぜですか
• 振込入金を行う際に、銀行の種類に制限はありますか
• 入金方法を教えてください
• 振込入金の反映時間について教えてください
• 振込入金の場合、振込先の情報はどこから確認できますか
• 日本円を入金する際、手数料は掛かりますか

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手数料

• 現物で暗号資産を保有していると、手数料は発生しますか
• 口座維持には費用がかかりますか
• レバレッジ手数料について教えてください
• 手数料について教えてください
• 取引をしていないのに日本円の残高が減るのはなぜですか
• 口座開設手数料について教えてください

入出金履歴

• 日本円の入金及び出金の履歴はどこで確認できますか

出金

• 「金融機関名が存在しません」と表示され出金先口座情報の登録ができません
• 日本円の出金先口座情報を複数登録できますか
• 出金の方法を教えてください
• 祝日や夜間でも暗号資産の入出金（送付・預入）は行えますか
• 日本円の出金ができる時間帯を教えてください
• 日本円の出金依頼はキャンセルできますか

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