パスワードの再設定やログイン制限解除の認証メールが届きません

以下をご確認ください。

①メール指定受信の設定をご確認ください。

認証メールは下記のメールアドレスから配信されます。

• no-reply.coin.jp@z.com

上記メールアドレスからのメールを受信できるように設定することによって、メールが届くようになります。
※受信側のメーラーの設定などで受信が拒否されている可能性があります。

なお、キャリアメールでご登録されている場合の通信キャリアごとの設定の手順は、下記リンク先の内容をご確認ください。

②迷惑メールフォルダに届いていないかご確認ください。

当社からのメールが迷惑メールと認識されている可能性があります。

「迷惑メールフォルダ」へ届いていないかをご確認ください。

③ご入力のお客さま情報に誤りがある可能性がございます。

パスワードの再設定やログイン制限解除の手続き時に、ご登録のメールアドレス・生年月日・電話番号をご入力いただきます。

ご入力内容に相違がある場合、メールは送信されませんので、改めてご確認の上操作をお試しください。

なお、上記にて解消しない場合は、ご登録のメールアドレスや電話番号に相違がある可能性がございます。